关于兰州市政务服务中心线下实体大厅

暂停服务全面推行“网上办”的通告

兰州市政务服务中心作为服务企业和群众的公共场所，属于人群聚集区，也是疫情防控的重点难点区域。为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的传播，现就市政务服务中心线下实体大厅暂停服务，全面推行“网上办”有关事宜通告如下：

一、市政务服务中心线下实体大厅2月3日起暂不开放

新型冠状病毒感染的肺炎具备人传人的可能性，飞沫、接触均可传染。市政务服务中心线下实体大厅空间相对密闭，人流量较大，交叉传染防控难度大。市政务服务中心线下实体大厅2月3日（正月初十，星期一）起暂不开放。开放时间另行通知。

二、全面推行“网上办、掌上办”等办事模式

目前，市本级政务服务事项大都可实现网上办理。各类网上申报途径及网址如下：

1、网上办。在百度搜索“兰州市政务服务网（网址http://zwfw.lanzhou.gov.cn）” ，点击“部门事项—市XX局”，在市XX局事项列表中选择或搜索需要办理的个人或企业事项，并按照所办事项的办事指南指引，准备申请材料，点击“在线办理”，上传所办理事项的材料电子版清晰照片，完成事项网上办理。

2、掌上办。在手机应用市场搜索下载“金城办”APP，或通过“兰州市政务服务网（网址http://zwfw.lanzhou.gov.cn）”首页扫码下载，注册登录后，点击“办事”进行办理。

3、延期办。自2月3日（正月初十，星期一）起，进驻市政务服务中心的政务服务事项非急需暂延期办理。

三、网上办、预约办、紧急办咨询联系方式

市场主体和办事群众若有需要咨询了解的情况、确需预约办的、急需我们解决的问题或办理的特殊事项，您均可通过下列联系方式和我们取得联系，我们将积极、真诚、热情、及时的为您做好服务，急事急办、特事特办、预约办理。

1、市政务服务中心咨询联系方式：4818000

2、市政务服务中心各部门窗口咨询联系方式：

备注:QQ号码同邮箱地址，可将咨询事项以留言方式发送至邮箱，也可将办理事项的要件以电子版或PDF格式发送至邮箱进行预审，或在办理系统中按照办事指南直接上传。

市民朋友们，疫情防控，人人有责。我们坚信，在党中央国务院、省委省政府、市委市政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，全市人民众志成城，群防群治，就一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”！

暂停市政务服务中心线下实体大厅服务给您带来的不便，敬请谅解，感谢您的理解和支持！

兰州市政务服务中心

2020年2月1日