“五一”假期，甘肃省文化和旅游部门认真贯彻落实习近平总书记关于旅游景区“限量、预约、错峰”的重要指示批示精神，坚持防控为先、安全为要，严格落实旅游景区游客接待量不得超过承载量30%的要求，切实做到限量、预约、错峰、有序开放。同时强化市场监管，多措并举保障“五一”假日全省文化旅游市场平稳有序。据统计，5月1日至5日，全省接待国内游客1060万人次，旅游收入65.4亿元，分别恢复至上年“五一”假日的64%和60%。

一、坚持防控为先，有序推动文化旅游行业复工达产

严格落实分区分级防控要求，全省景区景点、星级宾馆、旅行社严把“检测关”“防护关”，设立预约入园、游客信息登记、体温检测、错位乘车、安全管控员等防护措施，设置疫情监测站和隔离室，采取测体温、戴口罩、扫描“健康码”等检验手段，应对游客增长带来的人员聚集风险。旅游星级饭店、旅游厕所、农牧家乐严格落实卫生防疫要求，开展“一进一测一登记”体温筛检、定时消毒等工作。各地景区优化游览线路，对开放区域进行科学规划，在景区出入口、重要参观点、旅游厕所、休息餐饮区域等容易形成人员聚集区域安排专人负责维护秩序，防止出现游客聚集拥挤现象。临夏州通过“临夏文旅”微信公众号、微信工作群、应急广播和村村响实时发布防疫知识、景区流量和出行提示。假日期间，全省未发生重大涉旅安全事故和旅游投诉案件。

二、强化督查指导，落细落实景区安全有序开放措施

节前，甘肃省文化和旅游厅派出5个督察组，对重点景区疫情防控、安全生产、游客流量管理、风险隐患等情况进行重点检查，严格指导分类制定完善应急预案，明确疫情防控责任、应急措施和处置流程，严防聚集、避免拥堵。“五一”假期期间，甘肃省文化和旅游厅由主要领导带队，组织6个督查组，赴14个市州的重点旅游景区开展现场督导检查，抓住一线、守住底线，尤其是根据往年“五一”期间游客流量情况和近期大数据综合分析排查，对游客量大、聚集风险较高的县区和景区进行重点安排，逐一做好应对预案。甘南州组织8个明察暗访组，自4月30日起深入各县市指导协助开展工作，州县文化市场综合执法队伍全天候、无缝隙开展假日市场执法检查。平凉市县两级文旅部门领导带队深入重点景区就假日值班、疫情防控、安全生产、市场秩序等方面进行现场检查和督导。嘉峪关市文旅局抽调80余名干部职工下沉嘉峪关关城、长城第一墩、方特欢乐世界等景区配合做好安全、防疫工作。

三、坚持预约出游，智慧旅游成为景区管理的重要手段

按照“预约上分批、人员上分流、距离上分开、时间上分段、管理上分类”的原则，旅游景区及时公布、更新预约信息，推出网络预约购票服务，实行线上实名预约、线上购票等“无接触服务”，引导游客间隔游览、错峰出游，严防人员瞬间聚集。酒泉、天水、平凉加强景区出入口、重要参观点、观光车、缆车上下车站等重点区域瞬时人员聚集的疏导应对，切实做到限量、预约、有序开放和错峰、间隔游览。金昌、白银、平凉、庆阳、甘南加强与公安、交通、卫生等部门的沟通协调，提高应急处置能力，通过官网、广播、张贴告示牌等形式加强游客疏导，从严落实景区错峰、预约、限量要求，确保旅游景区、乡村旅游点有序安全开放。同时，通过宣传部门、文化旅游行业网络舆情监测系统和文旅大数据监测平台，密切关注媒体和网民对我省景区恢复开放后的报道和反映，连线各景区实时监测疫情管控和客流情况，做到早部署、早发现、早处置。

四、乡村旅游异军突起，加速推动文化旅游消费市场振兴回暖

疫情影响下，全省各地以体验乡村生活为主题的乡村旅游呈现勃勃生机。兰州市启动“精致兰州·夜游黄河”活动，推出“飞天舞兰州，乘夜游黄河”“四月芳菲尽，安宁桃花红”等十大主题活动以及“踏青赏景游”“民俗生态体验游”等20条精选线路；嘉峪关市充分利用西北地区独特冰川、丹霞、沙漠、山川等地质地貌资源，积极策划黑山徒步游、悬壁长城一日游等周边短线游及户外游产品；陇南市开启“陇上江南”乡村音乐会、“绿色农家”采茶制茶体验游等活动；张掖市设计推出枣乡临泽·乡村休闲游、西路军魂·红色精神传承游、五彩山丹·采摘垂钓游等“十条”乡村旅游一日、二日精品线路；武威市民勤红旗谷生态旅游村、蜻蜓村开心农产采摘体验游受到市民和游客青睐，塔儿湾景区、卓尔雅农庄、苏武沙漠大景区、头道漕大漠旅游景区等一批乡村旅游景区景点在假期迎来了复工复产后的首个客流高峰；定西市推出室外大型历史情景剧表演、特色非遗节目演艺、民俗情景表演互动、当归仙子舞蹈巡演、网红达人现场互动打卡直播、游园戏水、划船体验、网红合拍等一系列互动体验项目，让游客体验乡村休闲游的同时感怀人文历史。以乡村游为主的景区中，临夏永靖黄河三峡景区接待游客8.7万人次、兰州什川梨园接待游客8万人次，庆阳药王洞养生小镇接待游客3.26万人次，陇南康县花桥村接待游客2.5万人次。