兰州市统计局社会调查中心紧紧围绕目标责任书要求，坚持从大局着眼，从小处入手，从细微处抓起，深入推进工作落实，坚持做到四个“心中有数”，全力推进兰州市社情民意调查工作。

——对调查目的做到“心中有数”。调查准备阶段要研究确定调查的目的、调查的内容、调查力量的组织等问题。熟悉和全面掌握了解调查目的，是项目启动前最为关键的一个环节，也是深入了解项目执行情况，发现问题和潜在项目风险的有效途径，唯有通过细致扎实的做好前期工作，才可能了解和掌握调查项目执行的整体和细节，为调查项目提供切合实际、可执行的实施方案。同时，只有做好对调查目的的深入了解分析，才能为后期的方案设计、样本框选择、调查点选取、问卷设计等重要环节打下坚实的基础。

——对方案设计做到“心中有数”。全面做好各项调查工作的前期分析预判，针对已经发现或可能出现的苗头性、倾向性问题，超前谋划制定工作预案，即使有完全把握，也要做好应对意外情况的预案，做到防范在先，解决在前，不打无准备之仗。严格按照《统计法》等法律法规和相关政策规定落实统计调查制度，严格按照法定程序办事，做到程序不能少、步骤不能乱。

——对调查实施做到“心中有数”。关注各项调查工作的测量指标、问卷设计、样本选取、调查方式等细节，尤其是克服盲目调查的弊端，时刻提醒每一名工作人员朝着“确保零差错”的方向努力，并做好处置复杂问题的准备，较足劲、绷紧弦。深入做好数据采集，全方位安排调查员、指导员深入设置信息采集点多角度采集问题信息，多渠道广泛收集问题意见，随时发现并及时解决调查中发现的问题，赢得工作主动权和主导权。针对时间紧、任务重、骨干力量少的实际情况，加强对具体工作的指导和培训，争做统计调查工作时的“精通人”。

——对结果分析做到“心中有数”。各项调查工作都是紧紧围绕热点、难点和重大现实问题进行针对性、务实性的调查。要从调查结果中善于发现问题，勇于面对复杂矛盾和难点、热点问题，坚韧不拔地去寻找解决问题的好对策、好方法。注重分析样本特征，围绕调查范围、调查对象的年龄、性别、职业工作类型等数据结果做好分析汇总，做到及时发现问题、及时分析产生问题的原因、及时针对问题提供意见建议。