11月12日，甘肃省民政厅厅长张柯兵、甘肃省民政厅副厅长蔡强等一行，在兰州市委常委、副市长胡俊锋、兰州市民政局局长王俊东、兰州市民政局副局长管学峰的陪同下，来到兰州市老年公寓调研兰州市养老服务工作情况。

调研现场，张柯兵厅长一行首先听取了公寓入住情况，入住流程，收费标准以及医养结合等工作的汇报。随后，实地查看了公寓医养结合门诊、老人食堂、健身大厅、老人手工活动室、书画室、心理咨询室、老人房间等各功能区，并与入住老人亲切交谈。

在公寓自理区老人房间，张柯兵厅长对窗明几净，布置温馨，有空调取暖降温的居住环境表示肯定。“老人家，您在这里住的好不好，还习惯吗？”张厅长问道，93岁的杨奶奶说：“公寓环境好，服务好，卫生好，这里就是我们的家了！”张柯兵厅长一行特地来到公寓特护楼层，看望了卧床老人，仔细询问了老人的护理程序、收费标准等，叮嘱道一定要做好特护老人的服务工作。

最后，张柯兵厅长说道“市老年公寓在硬、软件方面做的很好，树立了公办养老机构的窗口形象，但床位有限，要积极探索向社区和周边辐射的模式，与社区居家养老服务中心、周边护理院校建立长效互补运营机制，为社会更多老人提供多元化服务，让更多老人享受到高品质的服务。”

领导们的语重心长，既是鼓励，又是鞭策，也意味着对老年公寓工作提出了更高的要求，老年公寓今后将再接再厉，进一步发挥好公办养老机构的示范、引领、辐射和带动作用。