2021年10月19日，兰州市突发新一轮新冠肺炎疫情，全市上下迅速吹响集结号、按下“暂停键”,投入抗击疫情的遭遇战、阻击战、攻坚战。秉持“疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是阵地、破疫就是使命”的城管担当，兰州市城市管理委员会立即行动、果断应对、紧贴职能、率先作为，通过多维引导、真情关怀、多措并举、防管并进、多路出击、稳扎稳打，营造了干净整洁有序安全的市容卫生环境，支持了社区一线疫情防控持续有效稳妥进行，助力全市疫情防控斗争取得全面胜利。新一轮新冠疫情防控的斗争实践，再次鼓舞了士气、提振了底气、磨砺了锐气、检验了勇气，践行了伟大抗疫精神，为城管队伍更好推进城市管理、应对重大任务积累了宝贵经验。主要有九点启示：

一、政治坚定、信念坚强，始终牢记出发点

面对突如其来的新一轮新冠肺炎疫情，兰州市城市管理委员会党组高度重视、迅速响应，坚决服从省市党委政府关于疫情防控的安排部署，以高度的政治责任、意志担当对待疫情防控，统筹推进疫情防控、城市管理各项任务，做到“两手抓、两不误”。强化政治责任，明确任务分工，形成委主要领导亲自抓、分管领导合力抓、各科室（单位）具体抓的工作机制。全体党员干部职工坚守抗疫一线，主动履职尽责，闻令而动、听令而行，促进了城管系统“战疫”工作全面落实，在市容秩序、环境卫生等方面为市民群众营造了一道疫情防控干净、整洁、有序、安全的屏障。

抗疫斗争是物质的角力，更是精神的对垒。沧海横流显砥柱，万山磅礴看主峰。疫情突发以来，各级、各单位紧急行动、高效运转，坚定不移把党中央和省市决策部署落到实处，充分发挥战斗堡垒作用，筑牢织密抗击疫情的严密防线。实践证明，只有毫不动摇提高政治站位、加强党的全面领导，不断增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，永远保持党同人民群众的血肉联系，我们就一定能够形成强大合力，从容应对各种复杂局面和风险挑战，最终维护群众利益、满足群众需要；我们就一定能坚定信念，昂首迈入新时代。

二、党建引领、下沉坚守，始终瞄准着力点

在疫情防控工作中，兰州市城市管理委员会党组坚持党建引领，把党员队伍作用发挥作为疫情防控的有效抓手，委机关及直属单位除必要留守、从事本级疫情防控人员外，其他75名党员干部、89名协管人员全部下沉社区，多数同志每天志愿服务时长达10小时以上，高标准、高质量完成志愿服务任务，在各自岗位展示了党员干部职工迎难而上、忠于职守、敢于担当的优秀品质和城管人特别能吃苦、能忍耐、能奉献、能战斗的优良作风，做到了“人人能作战、人人敢担当”，凝聚起了疫情防控的强大能量。

由此可见，新形势下基层党组织工作直接影响到党的凝聚力、影响力、战斗力的充分发挥，直接关系到城市管理工作的质量、水平和成效。落地才能生根，根深才能叶茂，要发挥好战斗堡垒作用，加强党的基层组织建设，牢记初心使命，践行群众路线；要树立党的一切工作到支部的鲜明导向，打造高素质的党支部领导班子，以身作则辐射带动，使党员队伍成为业务精、素质高的复合型党员队伍；要树立团结协作意识，懂团结、会团结，时刻团结，干好工作、成就事业。要从严抓好落实，坚持从“严”标准，下好“绣花”功夫，充分发挥好广大党员的先锋模范作为。

三、以人为本、磨砺斗志，始终聚焦关键点

这场抗击新冠疫情，是巨大挑战，也是锻炼队伍的良机。兰州市城市管理委员会党组带领全系统党员干部职工闻令而动、听令而行、冲锋在前、勇挑重任，坚守在战“疫”最前沿、第一线，通过大事大抓、更强建好“督导队伍”，突出主责主业、更严用好“专业队伍”，坚持党建引领、更多投入“志愿者队伍”，紧盯急事难事、更快投送“突击队伍”，广泛宣传引导、更活用好“宣传队伍”，靠一支支敢冲善拼、能打善战的专业队伍，在各个岗位上忠实履职、严防死守、紧盯主业、严抠细管，确保了疫情防控、城市精细管理“两推进、双落实”。

习近平总书记指出，“干部就要有担当,有多大担当才能干多大事业”，我们在兰州抗“疫”中取得的成绩表明，实干担当的干部作风是干事创业的根本保证，要发扬实干精神，保持坚韧不拔的斗志和持之以恒的决心，脚踏实地、埋头苦干，开创属于新时代的“城管”新事业；要强化落实观念，以锲而不舍的行动从“想”到“干”，以落实促实干，以实干促实效；要培养过硬的能力素质，既注重平时培养，更注重战时磨砺，做到“工作态度认真、按时完成任务、作用发挥明显、人民群众满意”。

四、强化规矩、严明纪律，始终守好警戒点

人不以规矩则废，党不以规矩则乱。讲规矩守纪律，是党员干部的基本品格，是践行初心使命的基本要求，更是防控疫情的纪律保证。党员干部要坚持把规矩立在先，把纪律挺在前，把责任和义务扛在肩。现实中，既要树立按规矩办事的观念，任何工作都要按规矩、按程序执行，该请示报告，就请示报告，该请示谁，就请示谁，不越级、不越权、不越位，尤其做到“闭环”管理，按程序逐一落实，按顺序逐级呈报，做到件件有着落、事事有回音。要坚持讲求时效的原则，以落实见效为最终目的，倡导刻不容缓、当机立断、“快刀斩乱麻”的工作精神，使少讲空话、多抓落实在全委系统形成风气、形成规矩，做到“案无积卷”、“事不过夜”。为强化落实、树好导向，抗击疫情期间，委党组见微知著抓苗头、抓细节、抓小事，有力增强效能、促进了工作落实。

疫情防控斗争实践再次告诉我们，讲规矩守纪律不是墨守成规，应对标工作实际，正确处理好三个关系。首先是“党性”和“人性”的关系。一方面，个性必须服从于党性，党员干部要首先并始终站在党的立场，站在党性和党的政策的立场，坚持党的利益高于一切，践行四个服从（党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会）；另一方面，把许多正能量的、创造性的、服务全局的个性集中起来，意志一致、意见一致、行动一致地解决问题、完成任务，则会很好地实现党性和个性的有机统一。其次是“集体”和“个人”的关系。在任何一个集体中，只有团结友爱、众志成城，才能有力量克服困难，实现目标。只有坚持个人利益服从集体利益，以集体利益为先，才能实现个人利益和集体利益的有机结合，从而在保证“集体”的基础上，达到个人利益的最大化。第三是“守规矩”和“敢担当”的关系。敢担当不是独断专行，“守规矩”是敢担当的遵循和底气，以遵规守纪为前提的敢作敢为、锐意进取才是“敢担当”的正确体现，只有时刻保持规规矩矩的上下级关系和清清爽爽的同志关系，才能真正做到为民族担当、为国家担当、为社会担当、为人民担当。

五、真心关怀、精心保障，始终夯实支撑点

兵马未动、粮草先行，抗击疫情、保障为要。此次战“疫”，兰州市城市管理委员会党组统一调度指挥、坚持科学精准，积极协调爱心企业，为城管执法、环卫队伍及委系统抗疫一线干部职工提供后勤补给和物资，发放了防护口罩43万余个、防护服1260件、防护面罩1000个、防疫手套4000双、复方黄芪健脾口服液100箱、小柴胡颗粒30箱等，尽可能满足一线干部职工和各县区城管队伍日常工作防护需求，用心用情用力解决大家急难愁盼的事。

疫情防控工作的严峻性、复杂性、长期性要求我们切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，全力做好疫情防控工作。这次战疫，打的是人力和资源，拼的是后勤和物资，考验的是基本民生保障。我们长期积累的雄厚物质基础、建立的完整产业体系、形成的强大科技实力、储备的丰富医疗资源为疫情防控提供了坚强支撑。这次疫情，既检验着我们的民族精神，也检验着我们的国家实力。只要不断解放和发展社会生产力，不断增强经济实力、科技实力、综合国力，不断让广大人民群众的获得感、幸福感、安全感日益充实起来，不断让坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的物质基础日益坚实起来，我们就一定能够使中国特色社会主义航船乘风破浪、行稳致远。

六、强根固本、提质增效，始终把好制高点

此次疫情防控工作中，兰州市城市管理委员会党组聚力外防输入，内防扩散,通过严把四个关口，从制高点始终掌握工作主动权。防控之弦紧而再紧，坚决克服松劲、麻痹、侥幸心理，强化担当作为，认真履职尽责；防控措施严而再严，加强信息共享，严格落实防护措施，严密防范重点场所疫情传播风险，加强疫情防控条件城市精细管理；防控短板补而再补，科学布局核酸检测点位秩序维护和市容环境管理，确保突发情况第一时间有效应对；防控责任实而再实，压紧压实责任，听从指挥、严肃纪律、严明程序，坚决打赢疫情防控阻击战。

习近平总书记强调，“广大干部特别是年轻干部要经受严格的思想淬炼、政治历练、实践锻炼，发扬斗争精神，增强斗争本领”，敢于斗争、善于斗争，才能突破藩篱、攻克堡垒，最终赢得胜利，赢得尊严。对内要有勇于刀刃向内的自我革命精神，敢于查找自身缺点、不足并改正之，要提高思想认识，不懈拼搏奋斗；对外要敢于同不良风气作斗争，要强化政治担当，树立良好形象，坚守公平正义，增强影响力，将对党忠诚、干事创业内化于心、外化于行。就近期疫情防控工作来说，绝大部分干部讲政治、顾大局、作风实、肯干事，然而，对于同样存在的不良现象和风气，我们也要夯实敢于斗争、善于斗争的思想根基，以顽强的斗争精神、坚韧的斗争意志、高超的斗争本领，面对各种斗争考验，共同营造想干事、能干事、干成事的和谐氛围，打造不畏艰险、攻坚克难、担当作为、开拓进取的城管队伍。

七、跟进宣传、典型引路，始终凸显闪光点

此次战“疫”中，委党组迅速行动，全面动员，狠抓宣传报道和舆论引导，加强内部教育，强化责任落实，时刻紧绷疫情防控思想之弦；落实宣传引导，实时报道城市管理疫情防控工作动态；聚力示范引领，结合兰州市城市管理委员会下沉社区工作安排，宣传刊发40多名先进同志的典型事迹，为全体党员干部职工树立了标杆、作出了榜样。  

宣传工作是防疫抗疫工作的窗口，为抗击疫情传递正能量，有力凝聚干部职工同心抗疫的信心和决心，营造坚决打赢疫情防控阻击战的良好舆论氛围。加强抗疫宣传，形成抗疫合力，不断提高群众的自我防护意识，加强疫情防控知识普及力度，切实做到疫情防控形势人人知晓，防控行动全民参与，为兰州市坚决打赢疫情防控这场阻击战汇聚了战斗力量、坚定了必胜信心。  

八、紧盯主业、精准施策，始终注意增长点

此次疫情防控工作中，兰州市城市管理委员会在严格落实各项疫情防控措施、做好自身防护的同时，围绕清扫保洁、生活垃圾收运处置、环卫设施消杀，市容秩序整治等工作，指导各区县城管执法、环卫部门在配合社区做好疫情防控工作的基础上，加强市容秩序巡查，切实发挥城管工作者作为疫情防控主力军的作用。期间，对急需重点处理的医疗垃圾及封控小区生活垃圾，采取专车专人收运、专口专炉焚烧的方式进行处理，实现封控小区生活垃圾专口专炉焚烧处理，相关做法《人民日报》10月30日做了宣传报道；优化非封控区域生活垃圾收运路线，采取巡回收集、直收直运等方式，确保生活垃圾及时收集、清运、无害化处理，全市日均清运生活垃圾2300余吨；启动《兰州市冬季除雪应急预案》，督导主城区环卫部门落实铲冰除雪和落叶清理工作，全市环卫部门出动8700余人铲冰除雪，清扫树叶冰雪1027吨，中国甘肃网进行了报道；以“人防+机防”模式，借助信息化技术、现代化手段，通过近30000个探头监控抓拍及无人机航拍，及时快速排查城乡结合部、背街小巷、重离子医院、隔离区、封控小区等重点区域各类管控问题及其他城市管理相关问题。通过一系列举措，最大限度降低疫情给市民群众工作生活带来的负面影响。

作为“城管人”，我们要发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐的“四特”精神，永续发扬好的作风，无论任何时候、任何情况下，要做到：能吃得了“苦”。城管工作往往繁杂、琐碎，事务性、临时性、突击性工作非常多，常常是这项工作还没了结，另一项工作又来了，面对紧张忙碌的工作，要舍得付出艰辛的努力和辛勤的汗水，只有在苦学中锤炼本领、在苦思中总结提升、在苦干中担当作为，才能更好的胜任城市管理的岗位。能吃得起“亏”。“塞翁失马，焉知福祸”，每个人的能力素质、经验阅历不同，注定其就职的岗位不同，岗位不同，承受的责任与压力也不同，承担的工作量更不同。面对这一现象，我们不能有吃了亏的想法，而要树立“吃小亏、占大便宜”的思想，不论工作多少，不论任务大小，都要以饱满的热情、踏实的态度，高标准、高效率完成，要当作磨炼自己、增长能力本领、提高综合素质的良好时机。能耐得住“寂寞”。做到工作面前多干一点、名利面前多让一点、生活之中低调一点。要有一种默默无闻干工作的精神，坚持孜孜以求、敏行讷言的务实相，不事张扬、埋头苦干的硬作风，多看别人的长处，少揭别人的短处，工作之中踏踏实实，多干少说，不断培养敬业想干、老实肯干、懂行会干、科学善干、团结共干的好习惯。

九、立足生活、着眼未来，始终坚守幸福点

这次疫情防控工作实践对市民群众及每个城市管理工作者拥有一个幸福的人生也有重要意义。主要是要作息规律。有句话说得好：“睡前放下一切，醒来便是新生。”无论昨天有多劳累，只要保持充足的睡眠，精神就能得到恢复，在工作中自然也会更高效，更得心应手。如果你时常感觉精力不足，不妨从现在起，为自己制定一张作息计划表，让自己每天都能早睡早起。相信不用多久，你就会发现，能控制早晨的人，方可控制人生。要心态开放。经常有人把个人工作、生活状态和年龄挂钩，觉得自己活到了一定年龄，接受新事物的能力才开始变差。但实际上，真正让一个人衰老的原因，往往与年龄无关，而是从丧失对新事物的好奇心开始的。对此，我们应该保持积极开放的心态，多了解，多接触新生事物。打开眼界，才能改变认知。世界其实很精彩，就看你愿不愿走出来。要找到热爱。“人生最好的状态，莫过于有事做，有人爱，有所期待。”很多人之所以能越活越优秀，都因心中葆有热爱之事，让他们可以全身心地投入工作，并从中找到属于自我的意义和价值之所在。对于平淡的生活而言，热爱无疑是最好的解药。它会赋予你能量，赐予你热情，吸引你不断去探寻生命的更多可能性。泰戈尔写道：“当我们热爱这个世界时，才真正活在这个世界上。”心有热爱，眼中自有光芒。去找到你所热爱的事，并为之全力以赴，才能活成自己喜欢的样子。要不断学习。学习对一个人的重要性，不只在于习得新知识，更在于，它能帮助我们保持深度思考，从中不断修正对世界的认知，对自我的了解，继而获得真正的成长。学习从来不是一件一劳永逸的事情，它应该是人生任何阶段都不可或缺的一种能力。无知者，以为学有涯，有知者，明白学无境。让不断学习成为一种习惯，你所收获的，将会是应对生活最大的底气和智慧。要发掘兴趣。兴趣并不是一开始就摆在那里的，而是需要我们一步步去探索，才能在众多的选择中，逐渐培养出来，第一步至关重要。找一个有利于自己身心健康，并能令自己感到愉悦的爱好，学会享受兴趣带来的快乐，让性情在兴趣中得到陶冶和升华，生活自会变得从此与众不同，充满滋味。要学会感恩。做好手上的每一件小事，学会关心和理解身边的每一个人，用心欣赏路边的每一道风景，践行初心使命，做好分内之事，服务好身边人，其实就是你离幸福最近的距离。学会感恩，做一个懂得知福惜福的人，才能不辜负生命中一切美好的相遇和相伴。生活的模样，取决于你凝视它的目光。你对生活有多少热情，生活就会回馈你多少精彩。愿接下来每一天，我们都能把日子过得越来越有滋味，生活越来越充实、越来越有盼头，工作越来越有劲头；为优化城市管理、建设“精致兰州”、满足群众美好生活需要、服务于社会、服务于全市经济社会高质量发展而不懈努力。