党史学习教育开展以来，兰州市城关区民政局结合“凝心聚力”工程，联合社会组织践行“我为群众办实事”活动，通过党史学习筑牢为民初心，配好服务居民群众“金钥匙”，全身心履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等各项职责，让群众感受到“暖心民政”的温度和力量。

一是提高救助水平，城乡低保由783元提高到846元；城乡特困人员救助供养生活标准由每人每年12215元提高至13198元，护理标准根据具备生活自理能力、部分丧失生活自理能力、完全丧失生活自理能力三种情形，分别由每人每年不低于1440元、2640元、3840元提高到不低于1680元、3360元、4800元。完全具备生活自理能力护理补贴标准为每人每月140元，部分丧失生活自理能力护理补贴标准为每人每月280元，完全丧失生活自理能力护理补贴标准为每人每月400元，提标差额已发放到6403名困难群众手中。

二是积极转变理念，落实儿童关爱保障工作，即由注重“输血”向以“造血”为主、“输血”为辅转变，更加注重困境儿童发展能力建设。实施“雏菊花”项目，形成专业化服务模式，更好的关爱保障儿童。该局通过26名儿童督导员、174名儿童主任对25名孤儿、83名事实无人抚养儿童、709名困境儿童进行经常性探视，稳步推进“雏菊花”项目实施，吸纳社会专业力量对孤儿、困境儿童及家庭在生活照料、教育帮扶、心理健康、安全保护、赋能发展等方面进行关爱和解困，有力提升了困难儿童的幸福感安全感。

三是多举措保障辖区老年人身心健康，着力解决老年人急难愁盼“心事”。兰州市城关区民政局通过邀请专业的心理咨询师，以上门入户辅导的方式，提供一对一的心理疏导和咨询服务；通过一对多的团体活动，对老人进行适当的心理引导和抚慰，鼓励他们保持平衡的心态和乐观的情绪；通过开展话务员心理健康培训，调节其紧张的情绪和工作压力，尽力避免职业倦怠。并采取多项措施，为提供高质量的为老服务提供心理保障和动力。日前，人民日报健康客户端、健康时报联合授予城关区虚拟养老院第十三届健康中国论坛·影响力康养项目。

四是落实《民法典》离婚冷静期规定，通过制作和印发《离婚登记需知》《民法典婚姻家庭篇》等宣传彩页，广泛宣传离婚冷静期规定和新离婚登记程序，探索婚恋观、家庭观教育。同时深化“汇聚幸福·和合之家”项目内涵，针对离婚诉求的不同情况，做好分类记录并进行干预，对于冲动或盲目性离婚，利用30天“离婚冷静期”重点介入，为有需求的当事人提供情感沟通、心理疏导、关系修复和纠纷调解等服务，给冲动离婚设置暂停键。同时因人施策，工作人员上门办结婚补证的“暖心”举措得到了社会的广泛认可。