对于用户普遍关注什么时候才能真正用上5G，刘多称，运营商获得临时牌照后，各自在牌照规定若干城市地区建设5G网络，实现规模覆盖，还需要开展大量工作。其中包括：积累网络建设、规划和优化的经验，与5G生态链各伙伴一起，协同优化设备和产品，开展5G典型业务和融合应用的开发验证和示范推广等等。这样做，是为后续大规模全国部署奠定基础，建立模板，同时为5G终端提供实际现网环境进行海量测试和优化，这样才能保证今后数以亿计的手机卖到用户手上，是成熟稳定的、好用的。

    对于5G的应用场景及率先使用5G技术的行业这一问题，刘多认为，5G一共有三大应用场景，第一个场景就是大带宽，我们的手机移动互联网可能会有十倍速率的提升。第二个是大连接，比如水表、电表、煤气表、机器设备、农业设施、家电等等海量地通过传感器连到网上。第三就是低时延高可靠，比如工业互联网、无人驾驶、远程医疗等等。在这三大场景中，我个人认为首先能给老百姓带来直观感受的是大带宽。

    2019年启动规模部署，并持续进行，一般来说要2到3年才能实现全网较好的覆盖。想要达到4G的覆盖程度，还需要很大投入和较长周期。资费的情况现在还不是很清楚。5G时代，会针对不同的业务需求，提供相应服务，甚至可能会按照用户不同的需求，出现个性化的收费方式。